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山洞金物店は、金属を専門とする金属を販売する会社です。

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潰れ、凹み、割れつぶれ、へこみ、われ

配送中に潰れ、凹み、割れの写真と対応

1. アルミパイプの端、潰れる


端が凹んで、丸が楕円になっています。
対処方法
まず、運送屋さんに「届いたものが、潰れていました」と連絡してください。
運送屋さんと潰れている状態を確認してください。
確認後、材料交換を当店に請求してください。
潰れたパイプの引き取りと、交換パイプを手配します。

2. ばね用ステンレス板がベコベコ


ばね用ステンレス 板厚0.1mmを送ってもらいました。
届いた板がベコベコなので、再度送ってもらったら、再度ベコベコでした。
原因は、取引先の梱包が不十分でした。
0.1mm板の発送は厳重梱包が必要なのに、紙を巻いただけの梱包では不十分です。
この事件以来、この取引先にばね用ステンレス板の0.1mmは、注文していません。

対処方法
このような板が届いたときは、運送屋さんに「届いたものが、ベコベコ」と連絡してください。
運送屋さんとベコベコ状態を確認してください。
確認後、材料交換を当店に請求してください。
再度発送してベコベコの場合は、仕方ないので、キャンセルで対応します。前払いの時は、返金になります。

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山洞金物店

〒376-0001
群馬県桐生市菱町一丁目483-1